Onze werkwijze: vakkundig en transparant
Bij Stuckgalerie geloven we in een gestructureerde aanpak die zorgt voor helderheid en de hoogste kwaliteit. Ontdek hoe wij uw project van start tot finish begeleiden, met oog voor detail en uw tevredenheid als hoogste prioriteit.
Ons proces, stap voor stap
Vanaf het moment dat een klant interesse toont tot de oplevering van het project, doorlopen we bij Stuckgalerie een duidelijk en overzichtelijk traject:
Eerste contact
De klant neemt contact op via de website, telefoon of e-mail met een vraag, wens of idee voor een project. We bespreken kort wat de klant voor ogen heeft en beantwoorden eerste vragen.
Bezichtiging op locatie
We plannen een afspraak om de ruimte te bekijken. Zo krijgen we een goed beeld van de ondergrond, de staat van de muren en de mogelijkheden, en kunnen we gericht advies geven over de beste techniek en afwerking.
Advies en offerte
Op basis van de bezichtiging stellen we een offerte op met daarin de gekozen techniek (bijvoorbeeld leemstuc of sierpleister), de kosten, materialen en een indicatieve planning. We nemen hierbij de wensen én het budget van de klant mee.
Planning en voorbereiding
Na akkoord plannen we een startdatum. We zorgen voor een zorgvuldige voorbereiding van de materialen en ons team.
Het belangrijkste verschil in onze werkwijze
Waar veel stucadoorsbedrijven werken volgens een vaste, standaard aanpak — snel binnen, snel klaar, volgende klus — kiezen wij bewust voor een trager, zorgvuldiger proces dat begint met écht kijken en luisteren, in plaats van meteen aan de slag te gaan.
Concreet uit zich dat in:
Altijd eerst een bezichtiging op locatie
We baseren ons advies nooit alleen op een foto of telefoongesprek, maar bekijken de ruimte, de ondergrond en de lichtinval altijd zelf, zodat het advies echt klopt.
Techniek volgt de ruimte, niet andersom
We duwen klanten niet richting één standaardafwerking, maar kiezen per project de techniek (leemstuc, sierpleister, glad pleisterwerk) die het beste past bij de functie, sfeer en praktische eisen van die specifieke ruimte.
Waar klanten rekening mee moeten houden voordat we starten
Om ervoor te zorgen dat het project soepel verloopt, vragen we klanten om vooraf een aantal zaken te regelen of waar rekening mee te houden:
Ruimte vrijmaken
Meubels, kunst, gordijnen en andere spullen die tegen of dicht bij de te bewerken muren staan, moeten van tevoren worden weggehaald of verplaatst, zodat wij ongehinderd kunnen werken.
Vloerbescherming overwegen
Hoewel wij zelf zorgvuldig werken en waar nodig afdekken, raden we aan kwetsbare vloeren (zoals parket) extra te beschermen, vooral bij grotere projecten.
Toegankelijkheid van de ruimte
Zorg dat de ruimte goed bereikbaar is, inclusief eventuele parkeermogelijkheden in de buurt voor het aan- en afvoeren van materialen en gereedschap.
Droogtijd inplannen
Sommige technieken, zoals leemstuc, hebben droog- en uithardingstijd nodig. We geven vooraf aan hoeveel tijd dit vraagt, zodat klanten hier rekening mee kunnen houden in hun eigen planning (bijvoorbeeld bij [[planning]]).